Política de Privacidade

Mileno Silva Thé Frigatto · NIF/CNPJ: NIF 307371689 · Endereço: Rua Visconde de Ovar, 39, Ovar, Portugal · E-mail de privacidade: contato@impulsodigitalmarketing.com.

Para os dados de terceiros (leads e clientes) que você trata na plataforma, o responsável é você e nós somos operador; veja Tratamento de Dados.

Não vendemos dados pessoais nem os usamos para publicidade de terceiros. Não tomamos decisões automatizadas com efeitos jurídicos sobre você.

Ao usar as funções de IA, o conteúdo que você envia (textos, transcrições, áudio de vídeos) é transmitido ao Google (Gemini API) apenas para gerar o resultado pedido. Evite enviar dados pessoais de terceiros que não deva partilhar. Segundo as condições do Google, na versão gratuita da API o conteúdo pode ser usado para melhorar os produtos do Google, enquanto na versão paga, em regra, não é usado para treinar modelos; consulte as condições do Google aplicáveis à nossa configuração.

• Supabase / Lovable Cloud: base de dados, autenticação, armazenamento e hospedagem;
• Google: Gemini API (IA) e Google Sheets (quando você liga uma planilha);
• Meta Platforms: Graph API (quando você liga a conta de anúncios);
• Autoridades, quando a lei exigir.

Estes fornecedores atuam como subcontratantes/operadores, segundo as nossas instruções, e têm obrigações de confidencialidade e segurança.

Os fornecedores podem tratar dados fora do Brasil e do Espaço Económico Europeu (por exemplo, nos EUA). Aplicamos mecanismos legais adequados, como cláusulas contratuais-padrão, decisões de adequação e o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA, conforme o caso (LGPD art. 33.º; RGPD cap. V).

• Dados da conta e conteúdos: enquanto a conta existir. Ao excluir a conta em Configurações, apagamos os seus dados da plataforma de imediato; cópias de segurança do fornecedor podem persistir por um período limitado até serem substituídas.
• Registo do aceite dos Termos: enquanto a conta existir, para prova do consentimento.
• Leads: até você os apagar ou encerrar a conta; defina prazos de retenção adequados à sua finalidade.
• Registos técnicos: pelo tempo necessário à segurança, normalmente curto.

Você pode, a qualquer momento: confirmar que tratamos dados seus; aceder; corrigir; pedir a eliminação; portabilidade; limitar ou opor-se ao tratamento; revogar o consentimento (sem afetar o tratamento anterior); pedir informação sobre com quem partilhamos; e, na LGPD, pedir a revisão de decisões automatizadas.

• Na sua conta, em Configurações, pode exportar os seus dados e excluir a conta.
• Para qualquer pedido, escreva para contato@impulsodigitalmarketing.com. Respondemos em até 15 dias (LGPD) ou 1 mês (RGPD).
• Se for lead de um dos nossos clientes (preencheu um formulário), dirija o pedido primeiro ao responsável por esse formulário; ajudamo-lo a cumpri-lo.

Reclamações: no Brasil, à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD, gov.br/anpd); em Portugal, à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD, cnpd.pt), ou à autoridade do seu país na UE.

Usamos comunicações cifradas, autenticação, regras de acesso por utilizador na base de dados e controlo dos acessos de servidor. Nenhum sistema é totalmente seguro; em caso de incidente com risco para os seus dados, comunicaremos às autoridades e aos titulares nos prazos legais (ANPD; CNPD em 72 horas).

O serviço destina-se a maiores de 18 anos. Não recolhemos intencionalmente dados de menores; se tomar conhecimento disso, contacte-nos para apagarmos.

Veja a página de Cookies e armazenamento local.

Podemos atualizar esta Política. Indicaremos a data de versão no topo e, em mudanças relevantes, pediremos que você tome conhecimento no próximo acesso.